Centro de ayuda
Respuestas, y un aviso honesto donde todavía no la hay.
NegoTrack está en beta privada, así que este es un centro de ayuda pequeño y no uno grande. Todo lo que hay abajo o responde tu duda ahora o te dice claramente que llega con la beta.
33 temas
Primeros pasos
Qué es NegoTrack, para quién es y qué pasa cuando abra la beta.
- ¿Qué es NegoTrack?Qué hace el producto y qué significa el nombre.
- ¿Para quién es?Autónomos y pymes de España y Reino Unido, y las agencias que trabajan con ellos.
- ¿Cómo funciona?Las cuatro fases, de reunir señales a comprobar si el cambio funcionó.
- Apuntarse a la beta privadaQué te pedimos y qué pasa después.
- Dar de alta tu negocio por primera vezCon la betaEl recorrido inicial de una cuenta nueva.
Tu ficha de negocio
Decirle a NegoTrack a qué te dedicas, para que las comprobaciones tengan sentido.
- Elegir el tipo de negocioPor qué el oficio que elijas cambia qué comprobaciones importan.
- Zonas de servicio y ubicacionesQuien va a casa del cliente se comprueba de otra forma.
- Añadir competidoresElegir los pocos entre los que un cliente elige de verdad.
- Editar los datos del negocioCon la betaCambiar nombre, dirección o categoría después del alta.
Web y rendimiento
Qué mira la auditoría y qué significan las cifras de velocidad.
- Qué comprueba la auditoría webVelocidad, diseño móvil, claridad, vías de contacto e indexación.
- Cómo se mide la velocidadEn el móvil, con datos: no con la fibra de la oficina.
- Qué revisar en la web del Kit DigitalLas comprobaciones que merece la pena hacer tú mismo.
- ¿NegoTrack cambia mi web?No. Lee e informa; nunca modifica nada.
Búsqueda y visibilidad local
Posiciones, indexación y cómo apareces en el mapa.
- Cómo se siguen las posicionesTérminos locales, comprobados desde tu zona y no desde la nuestra.
- Por qué mi negocio no aparece en Google MapsNueve motivos, ordenados por frecuencia real.
- Qué muestra la rejilla de visibilidadPor qué una sola posición esconde que la respuesta cambia calle a calle.
- ¿Podéis garantizar el primer puesto?No, y nadie puede. Qué sí puede hacer el seguimiento.
Reseñas
Valoraciones, temas y las que siguen esperando respuesta.
- Qué cubre el seguimiento de reseñasReseñas nuevas, temas recurrentes, tasa de respuesta y comparación local.
- Cómo pedir reseñas en GoogleQué funciona y qué incumple las normas de la plataforma.
- ¿NegoTrack responde por mí?No. Una respuesta automática se nota exactamente como lo que es.
- ¿Se pueden borrar las reseñas malas?Solo la plataforma, y solo si incumplen sus normas.
Puntuación e informes
De dónde sale la cifra y qué llega cada semana.
- Cómo se construye la puntuación de saludQué combina y cómo abrirla por dentro.
- Qué trae el resumen semanalQué cambió, qué importa y qué hacer ahora.
- Cambiar de qué te avisamosCon la betaAjustar el umbral de lo que merece un aviso.
- Exportar o compartir un informeCon la betaEnviar un resumen a un cliente o a un compañero.
Cuenta y acceso
Entrar, facturación y darse de baja.
- Acceso e invitaciones de la betaCómo se envían las invitaciones y en qué orden.
- PreciosAún no anunciados. Qué podemos decir hoy.
- Dar acceso a otra personaCon la betaCompartir la cuenta con un compañero o con tu desarrollador.
- Cerrar la cuentaCon la betaQué pasa con tus datos cuando te vas.
Privacidad y datos
Qué se guarda, por qué, y cómo recuperarlo o eliminarlo.
- Qué guarda NegoTrackLos campos de la lista de espera y para qué sirve cada uno.
- Analítica y cookiesNo se carga nada hasta que aceptas, y si rechazas se recuerda.
- Pedir tus datos o su eliminaciónCómo solicitarlo y qué incluir.
- Dónde se procesan los datosCon la betaSe documentará al cerrar la infraestructura de la beta.
¿No está aquí?
Mándanos la pregunta. Durante la beta llega al mismo equipo pequeño que construye el producto, y las que se repiten acaban siendo entradas de esta página.
Únete a la beta privada.
NegoTrack está en desarrollo. Apúntate y te avisamos cuando abra.
- Unirse es gratis
- Sin compromiso
- Solo actualizaciones ocasionales